Горные лыжи, cноуборды, лонгборды
Производство, изготовление на заказ

Гарантия

Custom Skis даёт 1 год гарантии.

Лыжи Custom Skis имеют гарантию на производственные дефекты в течение одгого года с даты продажи. Данная гарантия распространяется только на первоначального покупателя и не подлежит передаче другому лицу. По всем вопросам, связанным с гарантией, свяжитесь с нами и опишите проблему (при необходимости прикрепите изображение поврежденной области).

Custom Skis может отремонтировать, заменить полностью или вернуть деньги в зависимости от ситуации.

Ниже приведены примеры повреждений, на которые гарантия не распространяется:
- Ущерб от нормального износа.
- Ущерб от злоупотреблений, жестокого обращения или пренебрежения.
- Повреждений от удара с любой поверхностью или объектом, кроме снега (скалы, деревья, пни, рельсы, и т.д.).
- Сколы, царапины или любое углубление в верхнем слое в результате внешнего воздействия.
- Повреждения, вызванные неправильным монтажом креплений или чрезмерной установкой срабатывания DIN.
- Скользащая поверхность, повреждения в результате столкновения с любой поверхностью или объектом, кроме снега.
- Обесцвечивание графического слоя из-за неправильного хранения и использования.
- Любые претензии за косвенные или случайные убытки.

Custom Skis оставляет за собой право вносить изменения в данную гарантию без предварительного уведомления.

Условия возврата

Покупатель в праве вернуть товар надлежащего качества в течении 14 дней со дня получения товара при условии, что товар имеет сохраненный товарный вид – это означает, что товар не был в эксплуатации, не просверлены отверстия для креплений, сохранены функциональные свойства товара, внешний вид, комплектация и упаковка.

Возврат денежных средств производится в течение 10 рабочих дней с момента получения продавцом возвращаемого товара.

В общем случае возврат денег производится в полной сумме, за вычетом затрат на доставку товара.
В случае возврата персонализированного товара с логотипами, фотографиями, надписями заказчика, либо не обычной геометрией, которая интересна лишь узкому кругу лиц, возврат осуществляется за вычетом стоимости материалов, израсходованных на производство (обычно 20-40%).